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商業支援

一應俱全的企業協助

無論您是 IT 管理員、服務台人員或一般使用者,都可以從上述類別選擇其一,以尋找商業軟體下載和支援資源。

商業管理員

您是否試過診斷工具?

所有小型、中型和大型企業都可以透過集中式 BlackBerry Expert Support Center,來存取適用於業務或組織的安全線上 BlackBerry® 工具和資源。

BlackBerry 10 訓練

是否要尋找最新的企業資源和程式
包括隨選網路廣播?

支援計畫

技術

BlackBerry® 技術支援服務是年度支援計畫,由 BlackBerry 支援專家提供支援服務。

認證

透過 BlackBerry® 認證計畫獲取認證,並展示您對 BlackBerry 產品的瞭解。

訓練

BlackBerry® 訓練課程可以協助您使用 BlackBerry 的更多功能,或協助 BlackBerry® Enterprise Server 

事件支援

可透過 BlackBerry Incident Based Support 計畫取得付費的專案處理支援。

服務台人員

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協助員工自助使用

在 Youtube 上查看最新的支援視訊並轉寄連結。

熱門工作

推薦適用於日常企業查詢的最佳資源。

趨勢疑難排解支援

想知道如何解決 BlackBerry 智慧型手機的問題? 查看您型號的最新和最熱門知識庫文章。

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適用於使用者

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剛開始使用 BlackBerry 10?

從 BlackBerry® 10 支援頁面取得一般協助。

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想找商業和休閒相關的資訊?

取得以 BlackBerry 10 智慧型手機管理個人資訊和工作地的祕訣。  已共用部分應用程式,其他應用程式未共用。

其他資源

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